Información de Contacto
En Tienda Decorella, estamos comprometidos a brindar una atención rápida, clara y eficiente a todos nuestros clientes.
Si tiene consultas sobre un pedido, productos, envíos, devoluciones, cambios, reembolsos o cualquier otro asunto relacionado con nuestros servicios, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
Atención al Cliente
Tienda Decorella
Sitio web:
tiendadecorella.com
Correo electrónico:
ayuda@tiendadecorella.com
País de operación:
Argentina
Horario de Atención
Nuestro equipo de atención al cliente responde consultas de lunes a viernes, durante el horario laboral.
Haremos todo lo posible por responder su consulta en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Consultas Frecuentes
Puede contactarnos para recibir asistencia sobre:
- Estado de su pedido.
- Información sobre productos.
- Cambios y devoluciones.
- Solicitudes de reembolso.
- Problemas con el pago.
- Información sobre envíos.
- Garantías.
- Consultas generales relacionadas con nuestro sitio web.
Antes de Contactarnos
Para agilizar la atención, le recomendamos incluir en su mensaje:
- Su nombre completo.
- El número de pedido (si corresponde).
- Una descripción detallada de su consulta.
- Fotografías del producto, en caso de tratarse de un inconveniente con el pedido.
Compromiso con Nuestros Clientes
En Tienda Decorella trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura y transparente.
Nuestro objetivo es brindar soluciones rápidas y satisfactorias, respetando los derechos de los consumidores establecidos por la legislación vigente en la República Argentina.
Agradecemos su confianza y estaremos encantados de ayudarle en todo lo que necesite.